Romerito Leiroz Maciel – Estratégico
Olá pessoal,
Essa é nossa primeira edição do Habitué News. A partir de hoje, nosso jornal mensal. Enviaremos aqui nossos números (pedidos) e informações de rotina, proporcionando uma integração maior na rede. Teremos uma coluna de boas práticas do franqueado, planejamento de promoções com antecedência, calendário de inaugurações e informações estratégicas de mercado para melhorar nossa tomada de decisão.
Para uma primeira edição há muito assunto para abordar, talvez façamos em duas etapas.
Há pouco mais de 3 semanas assumi uma função estratégica na Franqueadora Habitué. A premissa é estruturar numa melhor composição os pilares: operacional, comercial, marketing, supplay chain, recursos humanos e jurídico. Através dessa estrutura, potencializar o crescimento da rede de franquias.
Este trabalho transcorrerá em ondas, ou seja, a partir da operação ajustaremos e padronizaremos todas as unidades(cardápio). Após ajuste, medição e validação passaremos para próxima etapa sempre mantendo todas as lojas no mesmo patamar de reestruturação. Deixo aqui um ponto de reflexão sobre nosso cardápio. Haverá itens voltados para estratégias comerciais: aumento de visibilidade, conversão e etc. São decisões e ajustes pautados em estudo de mercado, funil de vendas do grupo e de cada unidade, oportunidade de mercado, feedback de gestores parceiros, além das nossas reuniões com cada unidade. Você franqueado é peça fundamental no nosso sucesso, sua opinião é muito importante!
Nesse primeiro momento teremos uma abordagem simples, objetiva e transparente, porém muito eficaz em termos de resultado.
Temos novidade em relação a um fornecedor de embalagens. Este parceiro comercial atenderá nossas unidades em todo brasil com frete grátis. Remodelamos todas as embalagens e repadronizamos, visando melhorar a operação. Há salto de qualidade e design, pontos esses que precisamos para sobressairmos e para oferecermos uma melhor experiência aos nossos clientes. Será passado o contato da gestora de contas que atenderá a Habitué no grupo de cada unidade. E como se dará a transição.
Um ponto em discussão é o abastecimento de MIX. Há uma dificuldade na cadeia de suprimentos em relação a este insumo. Estamos trabalhando nisso. Em breve traremos um fluxo melhor, mais ágil e eficaz.
Para finalizar gostaria de agradecer a todo time Habitué pelo apoio e comprometimento nesse início de trabalho. À Founder obrigado pela oportunidade e confiança depositada. Aos franqueados que já iniciamos e os que já conheci, muito obrigado pela confiança e parceria. Como falei a cada um: estou totalmente comprometido com o sucesso e resultado de todos vocês. Serei incansável e determinado em fazer o meu melhor pela nossa marca.
Atenciosamente,
Romerito Leiroz Maciel.